今年以来，开发区警方针对矛盾纠纷领域风险隐患，聚焦“事前源头防范、事中联动共治、事后高效长治”三个层面，补齐补强矛盾纠纷排查化解短板弱项，不断提升矛盾纠纷化解率。
聚焦源头防范。依托“警网融合”机制，重点围绕常见多发类型，深入细致摸排潜在纠纷。组织警力走进社区开展宣传活动，并借助新媒体平台普及正确处理矛盾纠纷的方式，不断增强群众法治意识。
聚焦联动共治。对掌握的矛盾纠纷，根据各种因素进行风险评估，实行分类管理。对一般类矛盾纠纷在派出所和社区层面积极化解；对关注类和重点类矛盾纠纷会同政府职能部门共同调处；对挑头闹事、扬言恐吓、预备实施暴力犯罪的，做到依法打击。
聚焦高效长治。制定矛盾纠纷排查化解工作规范，确立处警民警首接责任制、社区民警一包到底制，坚持“调解优先、调裁结合”，力争“当场解决”“一次解决”。利用每月复盘会的契机，回顾处置的典型矛盾纠纷，固化处置规范样板。认真落实跟踪回访工作，预防矛盾纠纷反复，不断提升群众满意度。
（作者：陶蕴恒，审核：张浩凯，审签：曹峰）